Älypuhelimilla tehdään hakukonehakuja Suomessa noin 800 000 (2011). Miten yrityksenne verkkopalvelu toimii Nokialaisella, iPhonella tai HTC:n Android puhelimella?
Mobiililaitteilla haetaan usein nopeaa tietoa tuotteista, yrityksisistä, sijainnista, aukioloajoista, hinnoista ja ostopaikoista. Ja useimmiten kun ollaan liikkeellä kaupungilla tai jopa jo kaupassa tekemässä ostopäätöstä. On helppoa kun puhelinnumeroita klikkaamalla saa soitettua helposti haluttuihin numeroihin, etsiä kalliimmista tuotteista kaupoissa ollessa käyttäjäkokemuksia, kartoittaa laatua ja tutkia ominaisuuksia esimerkiksi videoiden avulla.
Mobiilihakujen määrä Suomessa. Lähde: Google kesäkuu-2011.
Tavalliset verkkosivut saattavat olla ohjelmoitu niin, etteivät ne toimi oikein yleisimmillä älypuhelimilla. Tai ovat vain hankalia käyttää puhelimella. Huonolla käytettävyydellä karkoittaa nopeasti asiakkaan hakemaan tietoa aivan toisesta yrityksestä.
Tässä tapauksessa käyttötarkoitukseensa optimoidut mobiilisivut ovat hyvä ratkaisu. Käyttäjät ohjataan automaattisesti mobiililaitteille optimoidulle sivustolle. Mobiilisivujen ei tarvitse sisällöltään olla suora kopio pääsivustosta. Sisältö voi olla suppeampi ja kohdennetumpi mobiilikäyttäjiä varten. Pitää miettiä mitä asioita vierailija hakee mobiilisti.
Yritys voi tarjota hyvää käyttäjä- ja brändikokemusta ja vähintään lyhyesti tietoa palveluista ja tuotteista ja yhteystiedot, ajo-ohjeet ja puhelinnumerot.
Lue lisää empiirisiä tutkimuksia Petterin blogikirjoituksesta: Internetin käyttöä älypuhelimella
Markkinoinnin ja mainonnan suunnittelu, viestinnän konsultointi, Brand Workshop
Yritysilmeen, esitteiden, käyntikorttien, julisteiden ja muiden painotuotteiden suunnittelua